Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79k3

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") được ban hành bởi 79k3, điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 79k3 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng tại 79k3.net cùng các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "79k3" / "Nền tảng": Chỉ toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do 79k3 vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79k3.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 79k3 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Số tiền thực (tính bằng VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại 79k3.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu của 79k3 nhằm đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản.

Để sử dụng các dịch vụ của 79k3, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu).
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính phải hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật.
4. Tính duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 79k3. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
5. Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào có thẩm quyền.

Khi đăng ký tài khoản tại 79k3, người dùng cần hoàn thành đầy đủ các bước theo quy trình sau:

• Cung cấp tên đăng nhập (username), mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại di động hợp lệ.
• Xác nhận địa chỉ email bằng liên kết xác thực được gửi đến hòm thư của bạn.
• Hoàn thành xác minh số điện thoại thông qua mã OTP.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bằng cách tải lên ảnh CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 79k3 qua địa chỉ email hỗ trợ. 79k3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.

79k3 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• Xác minh danh tính: Bắt buộc hoàn thành KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tính nhất quán phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

79k3 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các trường hợp có dấu hiệu bất thường theo đánh giá nội bộ của chúng tôi. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.

79k3 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên lâu dài. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ tiền thực thu được sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới đủ điều kiện rút về tài khoản ngân hàng.
• Mỗi người chơi/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• 79k3 bảo lưu quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc thực hiện hành vi gian lận nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tại 79k3 có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi cũng như quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. Các nguyên tắc cá cược chung áp dụng trên toàn nền tảng:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 79k3 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong luật chơi của từng sảnh.
• Tỷ lệ cược và luật chơi được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể có sự thay đổi sau này.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79k3 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• 79k3 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả chính thức sẽ dựa trên nguồn dữ liệu được 79k3 công bố. Quyết định của 79k3 về kết quả là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 79k3:

• Gian lận và thao túng: Bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận kết quả trò chơi, thao túng hệ thống thanh toán hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống 79k3.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 79k3 để thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các hành vi tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng 79k3.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua nền tảng 79k3.

79k3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Gửi thông báo về dịch vụ, khuyến mãi và cập nhật chính sách.
• Phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

79k3 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 79k3.

79k3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79k3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 79k3.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Độ chính xác, tính đầy đủ hoặc tính kịp thời của thông tin do nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba cung cấp cho nền tảng 79k3.

Dù trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 79k3 đối với người dùng cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

79k3 coi trọng sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có quyền tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở người chơi nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về số tiền đã chi tiêu và thời gian đã tham gia trong phiên chơi hiện tại.

79k3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79k3 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

79k3 bảo lưu toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của 79k3.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia dịch vụ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp được phát hiện qua hệ thống giám sát của 79k3.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 10 ngày làm việc. Đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, 79k3 có quyền tịch thu toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn tiền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79k3. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, 79k3 khuyến khích người chơi thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ trực tiếp: Người chơi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79k3 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ, mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên môn của 79k3 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, quyết định của 79k3 được thông báo bằng văn bản (email). Quyết định này là chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

79k3 bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Tuy nhiên, 79k3 cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu tài liệu này mỗi khi có thay đổi.
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản điều khoản trước đó theo yêu cầu của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79k3 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ tại 79k3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 79k3 – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang câu hỏi thường gặp: Truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Địa chỉ thư tín chính thức và thông tin đầy đủ về đơn vị vận hành được công bố tại trang Về chúng tôi. Mọi thư từ hoặc thông báo pháp lý gửi đến 79k3 phải được thực hiện bằng văn bản qua email chính thức nêu trên.